Rückgaberichtlinien
Innerhalb von zwei Wochen kannst Du ohne Angabe von Gründen deine Bestellung bei uns widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware, also sobald die bestellten Produkte bei Dir angekommen sind bzw. im Falle einer gebuchten Veranstaltung mit Erhalt der Bestätigungs-Email. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt eine rechtzeitige schriftliche Benachrichtigung deinerseits oder die direkte Rückgabe der bestellten Produkte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage.
Die Rücksendung der Ware ist zu richten an:
Yahannaku
Hanna Tschöp
Birkenweg 8
94060 Pocking
Die Kosten für die Rücksendung übernimmt der Käufer selbst. Wir bitten Dich, auf eine hinreichende Verpackung der Ware zu achten (idealerweise ressourcensparend, z.B. in dem von uns zuvor verwendeten Umschlag).
Bitte benachrichtige uns für den gewünschten Widerruf unter:
oder gerne auch über unser Kontaktformular:
Im Falle eines rechtzeitig eingereichten Widerrufs und unversehrt zurückgegebener Ware, überweisen wir Dir die entsprechenden Kosten vollständig auf das zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurück. Produkte, die nicht vollständig oder in eindeutig verschlechtertem Zustand zu uns zurückkommen, werden von uns nach bestem Wissen und Gewissen geprüft und nur anteilig erstattet.
Wir bitten um Dein Verständnis und wünschen viel Freude mit den Produkten, die hoffentlich sehr wohl zu Deiner Zufriedenheit sind.
Bei Fragen wende Dich gerne an:
